Escudo Nacional

Soporte PUMC Conductor

Aplicación gubernamental de la Secretaría de Energía (SENER) para conductores de transporte de Hidrocarburo y Gas LP.

Proyecto: PUMC Conductor · Desarrollador legal: Secretaría de Energía · Contacto directo: soporte_tics@energia.gob.mx

Descripción de la app
Qué hace

Permite a los conductores registrar sus viajes, capturar evidencia (fotos) y realizar seguimiento GPS seguro para el control de rutas.

Usuarios objetivo

Conductores y operadores de transporte de Hidrocarburo y Gas LP autorizados por la SENER.

Funciones clave
  • Registro de viajes y paradas.
  • Captura de evidencia con cámara.
  • Seguimiento GPS en tiempo real.
  • Generación de folio y consulta de estatus.
Guía de uso
  1. Inicia sesión con tus credenciales oficiales.
  2. Registra un nuevo viaje e indica origen, destino y carga.
  3. Activa el seguimiento GPS durante el trayecto.
  4. Captura evidencia fotográfica cuando sea requerido.
  5. Finaliza el viaje y envía el reporte.
Privacidad

Tratamos tus datos con medidas de seguridad institucionales. Consulta el aviso completo.

  • Datos recolectados: identificación básica, geolocalización, imágenes tomadas por cámara.
  • Permisos requeridos y justificación: Cámara para evidencia; GPS para trazabilidad de rutas.
Ver aviso de privacidad completo
Soporte y contacto

Correo: soporte_tics@energia.gob.mx

Horarios: Lunes a Viernes, 09:00–18:00 (Zona horaria CDMX).

Tiempos estimados: respuesta inicial en 24–48 horas hábiles.

Contactar soporte
FAQ

El GPS requiere energía adicional. Se recomienda mantener el dispositivo cargado durante los viajes largos.

No. Las imágenes se usan como evidencia de cumplimiento y se resguardan bajo protocolos de seguridad institucional.

Contacta al área de soporte con tu identificación y folio de operador para iniciar el proceso de recuperación.